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貨運業務辦理渠道及辦理流程

發布時間:2019-01-03

  

  除法律法规明令禁止运输的货物,对客户提出的所有物流需求,不区分货物品类、体积、重量、批次、运到时限、 装载要求、运载工具,全部纳入铁路物流服务范围,敞开受理。铁路开辟有互联网、移动通信、电话、人工等多种业务受理平台,客户可足不出户提出物流需求,随时随地、方便快捷办理物流业务。  

  互聯網:

  1. 95306網中國鐵路貨運網上營業廳

  2. 95306網交易物流一體化服務

  移動通信:

  3. 95306手機APP

  4. 95306微信公衆號

  電話:

  5. 95306客服電話

  6. 貨運營業網點電話

  人工:

  7. 貨運營業網點

  8. 鐵路物流客服人員上門

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